因此，微笑是吸引顾客的最有力武器，在复杂的人际交往中，人们常常会运用微笑来传递信息或获取信息。在推销和社交活动中，销售人员应目视对方，面带微笑以表示关注。当你初次向客户推销产品时，客户总会用不经意的眼神上下打量你，而此时你面带微笑地向顾客推销产品，起码会减弱顾客的抵触心理。所以，我们要做一个时刻拥有微笑的销售人员。
那么，既然微笑在销售中如此重要，那究竟怎样才能拥有打动客户的微笑呢？我们可以借鉴以下两个做法：1．在日常生活中多练习微笑
大家都说，微笑是销售成功的有力武器，但为什么有的人微笑了就能销售成功，有的人即使微笑了也会失败？实际上，这也是在销售的成功和失败中，普通销售人员和优秀销售人员的区分。销售人员的微笑对销售成功起着关键作用，但微笑是有差别的，普通销售人员的微笑往往是僵硬的，并不是发自内心的，只是面容的简单表现，他们在与客户交往时，僵硬的微笑会让客户感觉不舒服，很容易使双方陷入不自然的氛围中；而优秀销售人员的微笑是发自内心的、真诚的，他们在与顾客交往时会真诚地注视着对方，并从对方的目光与自己的目光接触的那一刻，将自己发自内心的微笑从眼睛渐渐扩展至整个面部，给客户一个温暖的微笑。这样会让客户感到你的真诚，并向客户传达一种“很高兴见到你”的信息。